A Unidade do Procon de Juara, através de sua coordenadora, Rita Pereira de Cássia, informa que o órgão está atendendo à população de segunda a sexta-feira, das 7h00 às 13h00, sem intervalo para o almoço. O atendimento também pode ser feito por meio do WhatsApp, através do número (66) 3556-4499.
Além dos moradores de Juara, o Procon também atende cidadãos de cidades vizinhas, como Porto dos Gaúchos, Novo Horizonte do Norte, Tabaporã, Brasnorte, Juína e outras localidades.
Rita esclarece que, caso um cidadão de outra cidade ligue para o telefone 151 e seja direcionado ao Procon de Juara, ele será atendido normalmente, independentemente da sua localidade, garantindo sempre um atendimento de qualidade.
Apesar de contar com uma equipe reduzida, o Procon se empenha em oferecer agilidade no atendimento, que abrange uma variedade de reclamações.
A coordenadora também orienta que os cidadãos que buscam atendimento à tarde evitem chegar no último minuto, ou seja, após às 13h00. Para garantir o atendimento, é recomendado chegar pelo menos 40 minutos antes do encerramento do expediente.