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Juara – Mato Grosso
Sexta-Feira, 30 de Outubro de 2020

Mais de 32 milhões de pessoas já trocaram de telefone sem mudar o número

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Os clientes dos servios de telefonia fixa e mvel no Brasil j realizaram 32,6 milhes de trocas de operadora com a manuteno do nmero do telefone desde que o servio de portabilidade numrica comeou a funcionar no pas, em 2008. A maioria das transferncias (63%) foi entre operadoras de telefonia mvel e 37% entre nmeros fixos. No primeiro semestre deste ano foram registrados 2,18 milhes de portabilidades numricas, de acordo com o relatrio da Associao Brasileira de Recursos em Telecomunicaes (ABR Telecom), entidade administradora da portabilidade numrica no Brasil. O servio de portabilidade numrica comeou a ser oferecido em setembro de 2008, e implantado de forma gradativa no pas. Ele permite que o nmero de identificao dos telefones fixos e mveis sejam mantidos aps a troca de operadora. Quem quiser trocar de prestadora e manter o nmero do telefone deve se dirigir operadora para a qual quer migrar e pedir uma nova habilitao, mantendo o nmero atual. O processo de portabilidade deve ser concludo em, no mximo, trs dias teis depois da solicitao do consumidor. Caso o usurio mude de ideia e decida permanecer na operadora que lhe prestava o servio, ter dois dias teis, aps a solicitao de transferncia, para suspender o processo de migrao em andamento. Para solicitar a transferncia de operadora, o cliente deve informar dados pessoais como nome, endereo e documento, alm de comprovar a titularidade da linha. A portabilidade s poder ser feita dentro do mesmo servio (mvel para mvel ou fixo para fixo) e na rea de abrangncia do mesmo DDD.

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